Preguntas frecuentes


1.- ¿Los cursos tiene validez oficial?

Si. Tenemos convenios con instituciones educativas del sector privado y de gobierno que avalan nuestros cursos,talleres, certificaciones y diplomados.


2.- ¿Cómo puedo validar que efectivamente es un documento con validez oficial?

El certificado, constancia o diploma que recibes lleva nombre la institución (Universidad, Centro de Capacitación, Dependencia de Gobierno) que lo avala, lleva la clave SEP de la institución (el cuál podrás validar el Sistema de Información y Gestión Educativa de la SEP a nivel federal.


3.- ¿Qué información lleva el Certificado/Constancia/Diploma al momento de generarlo?

Nombre de la institución que lo avala, clave SEP, fecha de expedición, nombre del curso/taller, duración, folio único, nombre del participante, código QR y firmas.


4.- ¿Cómo puedo obtener un certificado/constancia/diploma de un curso que me interesa?

Si se trata de un curso gratuito, recomendamos que tomes el taller antes de aplicar tu examen, cuando estés listo lo presentas y debes obtener un promedio mínimo de 8.0, en caso de aprobarlo, podrás realizar el trámite en linea realizando el pago solicitado.


5.- Compré la suscripción de un curso de pago, ¿tengo que pagar para obtener mi certificado/constancia/diploma?

No, en los cursos de pago, sólo debes presentar el examen y podrás descarga tu documento.


6.-¿Qué pasa si no acredito el examen en las dos oportunidades?

No podrás realizar el trámite del documento ya que no cuentas con las habilidades suficientes.


7.-Después de presentar el examen y realizar el pago, ¿en cuanto tiempo recibo mi documento?.

Si el pago lo realizas en linea con tarjeta de crédito/débito la descarga será al instante, si el pago lo realizas con depósito o transferencia, deberás esperar un lapso máximo de 1 hora para la descarga.


8.- ¿En que formato recibiré mi documento?

En formato digital PDF, este se genera por sistema a través de la plataforma.